Del olfato al punto de venta
Desarrollamos una capacitación especializada en perfumería para el equipo de Archibrand, dirigida principalmente a los profesionales que representan y comercializan su portafolio de perfumes en distintos puntos de venta. El objetivo fue brindarles una base técnica y sensorial que les permitiera comprender mejor los productos con los que trabajan, fortalecer sus habilidades de evaluación olfativa y trasladar ese conocimiento a una experiencia de venta más informada y especializada.
La capacitación comenzó con una introducción al universo de la perfumería, abordando conceptos fundamentales como la arquitectura y composición de un perfume, sus distintas concentraciones, la pirámide olfativa y la evolución de las notas de salida, corazón y fondo. También exploramos la clasificación de los aromáticos, las diferencias entre materiales naturales y sintéticos y las principales familias olfativas, construyendo un lenguaje común para analizar y comunicar diferentes tipos de composiciones.
A partir de esta base, profundizamos en el panorama contemporáneo de la industria, revisando las diferencias entre perfumería comercial y de nicho, así como algunas de las tendencias que están transformando la categoría. La capacitación incorporó además una mirada específica a la cultura olfativa latinoamericana, analizando algunos de los atributos, hábitos y expectativas que influyen en la manera en que los consumidores de nuestra región se relacionan con el perfume.
Al tratarse de un equipo directamente vinculado con el consumidor, dedicamos una parte importante de la sesión a la experiencia en punto de venta. Revisamos mitos y prácticas comunes alrededor del perfume, desde el uso del café o la aplicación en puntos de pulso hasta conceptos relacionados con fijación y duración, y abordamos herramientas para guiar correctamente la exploración de un perfume. También trabajamos sobre el uso del storytelling y la adaptación del lenguaje olfativo como recursos para comunicar una composición de manera clara, atractiva y relevante para distintos perfiles de consumidor.
La parte práctica se centró en desarrollar herramientas de evaluación olfativa profesional, explorando distintas formas de aproximarnos a un aroma mediante técnicas ortonasales, lateralizadas y retronasales. A partir de ellas, los participantes pudieron ejercitar una observación más consciente, identificar distintos matices y ampliar el vocabulario utilizado para describir lo que perciben.
Finalmente, llevamos estos conocimientos a una cata comparativa de cuatro perfumes pertenecientes al portafolio de Archibrand: Mangomina D de New Notes y Nocologne de Fugazzi, como representantes de la perfumería de nicho, y Pepe Jeans London EDT for Him y Rouge Seduction de Women’secret, como representantes de la perfumería comercial. Para cada uno, exploramos de manera individual algunas de sus notas características antes de evaluarlas dentro del perfume terminado.
Este recorrido permitió poner en práctica los conceptos aprendidos y, al mismo tiempo, comparar diferentes propuestas, estilos y categorías de perfumería desde una perspectiva sensorial. Más que aprender un discurso de venta para productos específicos, la capacitación buscó desarrollar criterio olfativo y herramientas transferibles a todo el portafolio, permitiendo al equipo aproximarse a distintos perfumes con mayor conocimiento, confianza y capacidad para acompañar al consumidor en su proceso de descubrimiento.
Del olfato al punto de venta
Parfo Lab 2026. Todos los derechos reservados.
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